Dans le cadre du soutien de Voisins & Soins par la Fondation On Seniors’ Side du Groupe Damartex, nous avons rencontré Damien Pipart, Directeur Grands Comptes et Expertise Métier chez Almadia (marque du Groupe Damartex) et parrain de l’association au sein de la Fondation.
À travers cet échange, il revient sur l’engagement de la Fondation, sur les raisons qui l’ont conduit à devenir parrain du projet, et sur sa conviction profonde : l’accompagnement de la fin de vie est l’affaire de tous.
Un grand merci à Damien pour le temps accordé, la sincérité de ses propos et son engagement personnel aux côtés de Voisins & Soins. Merci également à la Fondation On Seniors’ Side pour son soutien fidèle et structurant, qui contribue concrètement au développement de notre action sur le terrain.
Pouvez-vous nous présenter en quelques mots la Fondation On Seniors’ Side du Groupe Damartex : ses engagements, les types de soutien qu’elle apporte et les thématiques qu’elle privilégie ?
La Fondation On Seniors’ Side, du Groupe Damartex, a été créée pour agir concrètement en faveur du bien-être des seniors. Sa vocation est claire : changer le regard de la société sur les seniors et soutenir des initiatives qui améliorent leur quotidien.
Elle intervient autour de trois grands axes : encourager l’activité des seniors pour favoriser leur bien-être, développer le lien social et l’engagement intergénérationnel, soutenir le maintien en bonne santé à domicile et accompagner les aidants.
Cette Fondation est totalement cohérente avec l’histoire et les valeurs du Groupe Damartex, qui accompagne les seniors depuis plus de 60 ans à travers ses différentes activités (que ce soit dans la mode avec Damart, dans l’aménagement du domicile ou dans la santé avec sa division Healthcare, dont fait partie Almadia).
Au-delà des métiers, ce qui relie toutes ces activités, c’est une même conviction : accompagner les personnes dans leur quotidien. Ne pas se limiter à un produit ou à une prestation technique, mais contribuer réellement à leur qualité de vie.
Comment avez-vous découvert Voisins & Soins ?
J’ai découvert Voisins & Soins par l’intermédiaire de la Fondation On Seniors’ Side. L’association avait déposé un dossier de demande de subvention auprès de la Fondation. Dans le cadre du processus interne, chaque projet doit être soutenu par un collaborateur du Groupe, qui en devient le parrain. Avec Voisins & Soins, j’ai été profondément convaincu par la pertinence de son action et par la réponse très concrète qu’elle apporte à un besoin réel.
Ce qui m’a particulièrement touché dans le projet Voisins & Soins, c’est cette logique d’accompagnement global, au plus près des personnes gravement malades ou en fin de vie, dans des moments particulièrement sensibles de leur vie. On n’est pas uniquement dans une approche technique, mais dans une présence humaine concrète. Et cela fait pleinement écho à l’esprit de la Fondation : soutenir des projets engagés, profondément humains, qui apportent un soutien réel là où il est nécessaire.
Ce sont toutes ces raisons qui m’ont conduit à m’engager personnellement en devenant parrain du projet.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de soutenir l’association ?
Mon expérience professionnelle, et personnelle également, m’a régulièrement confronté à des situations de soins palliatifs. Ce sont des moments qui marquent et qui amènent forcément à réfléchir.
Ce que j’ai observé, c’est qu’au-delà des soins, il existe un besoin complémentaire : celui de la présence humaine au quotidien. Le lien, l’écoute, le temps partagé. Ce ne sont pas des actes médicaux à proprement parler, mais ils sont essentiels, surtout en fin de vie.
Les personnes en situation palliative sont majoritairement âgées, et donc plus exposées à l’isolement. Dans un contexte où les ressources sont contraintes, où la démographie médicale est tendue et où l’aide à domicile rencontre des difficultés de recrutement, il me semble réaliste de penser que les professionnels, aussi engagés soient-ils, ne pourront pas à eux seuls assurer tout ce temps d’accompagnement humain quotidien.
Et pourtant, ce temps-là est précieux et la société civile a un rôle essentiel à jouer.
C’est précisément pour cela que le projet de Voisins & Soins m’a convaincu. Il ne se substitue pas au système de soins : il le complète. Il mobilise la société civile aux côtés des professionnels pour apporter cette présence supplémentaire, cette attention qui contribue à maintenir de la vie dans la fin de vie.
Lorsque le projet est apparu dans le cadre de l’appel à parrainage de la Fondation, cela a immédiatement fait sens pour moi. Je n’ai pas hésité à m’engager.
Quand vous dites que la société civile a un rôle à jouer, qu’entendez-vous concrètement par là ?
Pour moi, la fin de vie est une étape que nous traverserons tous. Ce n’est pas une anomalie, c’est une phase de la vie. La dernière, certes, mais une phase de la vie. Et dans “fin de vie”, il y a d’abord le mot “vie”. La vie, c’est célébrer un anniversaire, partager un gâteau, se promener, jouer aux cartes, discuter. Ce sont des moments simples, mais essentiels.
Pourquoi, parce que l’on s’approche de la fin, ces moments devraient-ils disparaître ? Souvent, ce n’est pas la maladie seule qui les empêche, mais la fatigue, la perte de mobilité, l’isolement. Quand on ne peut plus sortir seul, quand on est plus vite épuisé, s’il n’y a personne pour accompagner, on bascule rapidement dans la solitude. Et pourtant, pour pousser un fauteuil roulant, partager un goûter ou faire une partie de bridge, il n’y a pas besoin de diplôme particulier. Il faut une présence. Du temps. De l’attention.
C’est là que la société civile a un rôle concret à jouer. Il ne s’agit pas de remplacer les professionnels, mais d’apporter cette dimension relationnelle qui complète le soin. De maintenir de la vie dans la fin de vie. Bien sûr, le palliatif fait peur. On peut craindre de ne pas savoir quoi dire, quoi faire. C’est légitime.
Ce que j’apprécie particulièrement dans le projet de Voisins & Soins, c’est justement le cadre qu’il propose. Les bénévoles sont formés, accompagnés, soutenus. Ils ne sont pas livrés à eux-mêmes. Cette préparation permet d’aider les bénéficiaires, mais aussi de rassurer les bénévoles, de leur donner des repères et de la confiance.
Et c’est fondamental : pour que la société civile puisse jouer son rôle, il faut qu’elle se sente capable d’agir. Voisins & Soins rend cet engagement possible, accessible et sécurisant.
Quel message souhaiteriez-vous adresser aux équipes Voisins & Soins ?
Tout d’abord, merci. Et continuez. Continuez à être engagés auprès des personnes que vous accompagnez et de leurs proches. Ce que vous faites compte. Cette présence, ce temps donné, cette attention portée aux familles font une vraie différence.
Et puis, deuxième message : parlez-en. Parlez de votre engagement autour de vous. Sensibilisez. Faites passer cette idée simple : à mon échelle, je peux faire quelque chose. Il ne s’agit pas d’un engagement massif, ni de consacrer quinze heures par semaine. Parfois, une visite, un appel, une présence suffisent. Ce “petit rayon de soleil” ne demande pas un investissement démesuré, mais il peut changer beaucoup de choses.
Au-delà même du cadre associatif, chacun peut se poser cette question : dans mon immeuble, dans ma rue, dans mon quartier, s’il y a une personne souffrante, isolée, en situation palliative, comment puis-je lui redonner un peu de sourire ?
L’enjeu est là : montrer que chacun peut agir à son niveau. Oui, c’est un défi. Parce que la fin de vie fait peur. Parce que le sujet est sensible. Parce que mobiliser autour de ces questions demande du courage collectif. Mais c’est précisément pour cela que c’est nécessaire
Ce que le soutien de la Fondation a rendu possible pour Voisins & Soins
Merci encore à Damien pour le temps qu’il nous a accordé lors de cette rencontre. À l’écoute de son témoignage, on mesure combien son engagement en tant que parrain est profondément aligné avec les valeurs portées par Voisins & Soins. Un engagement qui donne tout son sens au partenariat noué avec la Fondation On Seniors’ Side, dont le soutien se traduit très concrètement sur le terrain. Pour Voisins & Soins, ce soutien a notamment rendu possible le renforcement de la formation des bénévoles et le développement du soutien psychologique, deux piliers essentiels de notre accompagnement.
Renforcer et professionnaliser la formation des bénévoles
L’engagement bénévole en fin de vie est fort, mais il n’est jamais anodin. Il nécessite un cadre exigeant, structurant et sécurisant. Chez Voisins & Soins, chaque nouveau bénévole suit 30 heures de formation avant de débuter un accompagnement. Grâce au soutien de la Fondation, cette formation a pu être consolidée, enrichie et professionnalisée. La qualité de la formation a d’ailleurs été reconnue par la cellule SFAP-CNAM, référence nationale en soins palliatifs pour les bénévoles d’accompagnement. Cette reconnaissance vient conforter le sérieux de la démarche et valoriser la qualité de l’accompagnement proposé aux personnes gravement malades et à leurs proches.
Développer le soutien psychologique
La santé mentale est aujourd’hui une priorité nationale. Sur le terrain, l’association constate combien l’accompagnement psychologique est essentiel, tant pour les personnes en fin de vie que pour leurs aidants. Pouvoir proposer l’intervention de psychologues qualifiés permet d’apporter un soutien adapté dans des moments de grande vulnérabilité : accueillir les angoisses, apaiser les tensions, soutenir des proches fragilisés et prévenir l’épuisement. Ce soutien ne s’adresse pas uniquement aux personnes accompagnées et à leurs familles. Les équipes d’accompagnement elles-mêmes peuvent également bénéficier de l’appui de psychologues, afin de prendre du recul, déposer ce qu’elles vivent et continuer à agir avec justesse et sérénité. Les effets sont concrets : davantage d’apaisement, une meilleure capacité à traverser cette période, et un accompagnement plus solide dans la durée. Le soutien de la Fondation a ainsi permis de consolider durablement ces dimensions essentielles de l’action de Voisins & Soins.
La reconnaissance de Voisins & Soins pour un engagement structurant
Voisins & Soins tient à exprimer sa profonde reconnaissance à la Fondation On Seniors’ Side du Groupe Damartex, ainsi qu’à Damien Pipart, en tant que parrain, pour la confiance accordée, l’engagement manifesté et le soutien structurant apporté à l’association. Dans un contexte où les initiatives spécifiquement dédiées au bien-être des seniors demeurent encore trop peu nombreuses au regard des enjeux sociétaux, cet engagement prend une valeur particulière. « À ce titre, nous sommes reconnaissants de l’implication du Groupe Damartex. Fidèle à son histoire et à sa mission, il démontre, à travers la Fondation, qu’il est possible d’agir concrètement pour renforcer l’accompagnement des seniors. Le bien-vieillir est une responsabilité collective, qui appelle aujourd’hui l’engagement d’un nombre croissant d’acteurs. »