Voisins & Soins lance sa démarche d’auto-organisation
25 mars 2025

L’auto-organisation chez Voisins & Soins : un premier atelier pour structurer une nouvelle dynamique

Depuis plusieurs années, Voisins & Soins s’appuie sur le modèle d’auto-organisation Buurtzorg pour favoriser un fonctionnement plus fluide, autonome et collaboratif des équipes. Cette approche vise à renforcer la responsabilité partagée, la capacité d’adaptation et la proximité dans les pratiques d’accompagnement.

En février 2025, l’association a franchi une étape décisive dans cette dynamique avec le lancement d’un premier atelier collectif destiné à structurer concrètement l’auto-organisation. Cette journée a rassemblé bénévoles, salariés, membres du support et du Conseil d’administration.

Un premier atelier pour poser les bases de l’auto-organisation

L’objectif de cette première rencontre : ancrer la réflexion dans le quotidien des équipes et co-construire un cadre adapté à leurs réalités. Ce temps collectif a permis de poser les fondements de la démarche : bienveillance, coresponsabilité, sincérité et acceptation de la contradiction.

Les échanges en petits groupes ont permis de faire émerger les forces du fonctionnement actuel, mais aussi les difficultés rencontrées sur le terrain et les pistes concrètes d’amélioration.

Des axes de travail à développer pour un modèle d’auto-organisation adapté

Parmi les axes identifiés figurent la clarification des rôles, l’amélioration des liens entre les antennes locales et le support, ainsi que l’accompagnement des équipes dans la mise en œuvre progressive de cette organisation. Ces éléments feront l’objet d’un suivi lors des prochains ateliers.

Un accompagnement sur mesure avec Soignons Humain

Pour structurer cette transformation, Voisins & Soins bénéficie de l’appui de l’association Soignons Humain, spécialisée dans l’accompagnement de démarches d’auto-organisation.

Leur méthodologie permet de créer un espace de dialogue ouvert, de partage d’expériences et de construction collective, essentiel pour faire vivre ce changement en profondeur.

L’association tient à remercier chaleureusement Mathilde LALOË et Marie Cadre, consultantes de Soignons Humain, pour leur accompagnement tout au long de cette journée. Leur expertise, leur bienveillance et leur sens de l’écoute sont des atouts précieux pour accompagner cette évolution structurante.

Et la suite ?

Deux autres ateliers sont prévus dans les mois à venir. Ils permettront de consolider les apprentissages, de suivre les actions mises en place sur le terrain, et d’ajuster progressivement le modèle d’auto-organisation de Voisins & Soins.

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une relation de confiance s'est installée

« En tant qu’infirmière Voisins & Soins, je ne fais pas de soins « techniques », mais j’ai le luxe d’avoir du TEMPS pour accueillir la personne dans toute sa complexité et son unicité. Au fur et à mesure de mes visites, par une posture qui se veut attentive et complètement disponible, une relation de confiance s’installe avec la personne accompagnée.

Par ma fonction de soignante je fais le lien avec l’infirmière libérale ou le médecin traitant si besoin, et le bénéfice pour la personne accompagnée et ses proches est réel : une prise en soin optimale et un climat souvent plus apaisé s’installe au domicile. Ma vocation d’infirmière fait sens dans la richesse des accompagnements Voisins & Soins et la complémentarité apportée aux soignants de ville.« 

Alice-Marie, infirmière Voisins & Soins